アカウントとデータの削除

削除リクエストの方法

Ailastのアカウントおよび関連データの削除を希望される場合は、以下の宛先までメールでご連絡ください。本文には、登録メールアドレスまたはユーザーIDなど、アカウントを特定できる情報を記載してください。

削除されるデータ

削除リクエストを受け付けた後、本人確認を行ったうえで、以下のデータを削除します。

• アカウント情報
• プロフィール情報
• Ailast内で作成または保存された画像・動画生成に関するデータ
• アプリの利用に関連する設定情報および履歴情報

保持される場合があるデータ

法令遵守、不正利用の防止、セキュリティ確保、決済・会計処理、紛争対応などの目的で、一部の記録を必要な期間保持する場合があります。

処理期間

通常、削除リクエストの受領および本人確認の完了後、30日以内に削除処理を行います。追加確認が必要な場合はメールでご連絡します。

お問い合わせ

アカウント削除やデータ削除に関するお問い合わせは、contact@esu-app.comまでご連絡ください。